Customer service software

Customer service software

De customer service software van Watermelon helpt jou en je medewerkers snel, efficiënt én goed met je klanten te communiceren. Het schakelen tussen meerdere browsers is verleden tijd, want dit platform toont alle interacties met klanten in één scherm.

Account aanmaken 

Een overzichtelijk klantenservice platform

Veel bedrijven vinden het lastig snel, efficiënt en goed te communiceren met hun klanten. Dit komt simpelweg omdat ze gebruik maken van meerdere communicatiekanalen, die in meerdere browsers worden getoond. Bij de Watermelon customer service software heb je hier geen last van. Dit overzichtelijke klantenservice platform toont alle interacties in één scherm, waardoor het beantwoorden van klantvragen veel gemakkelijker wordt.

 

Customer service software
Customer service software

Customer service software met chat robot

De customer service software van Watermelon heeft ook een chat robot. Ben je zelf even niet beschikbaar, dan zorgt deze robot ervoor dat alle (eenvoudige) klantvragen toch beantwoord worden. Dit is niet alleen handig in de avonduren en in het weekend, maar ook zeker als je het zelf even te druk hebt om vragen te beantwoorden. Door gebruik te maken van de chat robot van Watermelon, hoef je niet altijd achter de computer te zitten om je klanten te woord te staan. Deze digitale medewerker helpt je waar mogelijk, door al je (potentiële) klanten op de gewenste manier te woord te staan.  

Je kunt zelf kiezen wat voor chat robot je wil gebruiken binnen jouw bedrijf. Dit kan een vlotte, spontane en jonge ‘medewerker’ zijn, maar ook een professioneel en zakelijk ‘persoon’. Je kiest zelf hoe de chat robot praat, hoe deze over moet komen op de klant en zelfs hoe de robot om moet gaan met bepaalde problemen, zoals scheldpartijen.  

Klanten die onze customer service software gebruiken

StedinBKRDASMise en PlaceRandstad

Start met Watermelon

Gebruik je Watermelon al? Login.

Vragen over de customer service software?

Heb je vragen over de customer service software van Watermelon? Dan vul je onderstaand contactformulier in. Na het invullen van dit formulier, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Wij helpen je graag door al jouw vragen te beantwoorden. 

Jouw naam

Jouw e-mail

Jouw bericht