Customer Experience Hub

Geef je klanten de mogelijkheid om direct te chatten op je website met Watermelon's CXhub.
Verbeter je service en genereer meer leads.

Start het gesprek met elke website bezoeker

Je klanten hoeven niet te zoeken naar contact. Ze kunnen het gesprek meteen beginnen.
Trek de aandacht van je klanten eenvoudig, en start meteen het gesprek.

 

Deze bedrijven kunnen het gesprek al aangaan dankzij Watermelon:

MEER GESPREKKEN

Grijp de aandacht

Trek echt de aandacht van je bezoeker met een eye-catcher. Het zal oppoppen bij je website bezoeker. Je bezoekers weten direct hoe ze contact met je kunnen opnemen en zullen sneller geneigd zijn een gesprek te starten. Met de juiste conversaties stuur je ze vervolgens zo naar een conversiepunt toe!

Product: Customer Experience hub
Product: Customer Experience hub

BETERE ERVARING

Na sluitingstijd? Geen zorgen!

Is er niet altijd een medewerker beschikbaar? Maak je geen zorgen, stel eenvoudig je kantooruren in en je klanten zullen weten dat er geen medewerker beschikbaar is. Vraag je bezoekers om hun vragen achter te laten en neem later contact met hen op. Je klanten worden zo altijd geholpen.

.
“Wat ik het belangrijkst vind, is dat we nu 24 uur per dag bereikbaar zijn op onze website. Dat is van het grootste belang als je wil blijven concurreren op het gebied van e-commerce.”

Julie Choenni,  Online campaign manager bij Hunter Douglas

VERHOOG SALES

Bied meer informatie

Leid je klant naar het juiste conversiepunt, maak het zo makkelijk mogelijk om je product te kopen. Verhoog eenvoudig je omzet met deze gesprekken!

Product: Customer Experience hub
Product: Customer Experience hub

ALTIJD BEREIKBAAR

Naadloze samenwerking

Je chatbot en medewerkers werken naadloos samen. Elk gesprek kan worden overgedragen aan een medewerker wanneer de klant erom vraagt. Je klant ziet direct naar welke medewerker het gesprek is overgedragen.

.
“De chatbot ondersteunt het commerciële team perfect. Wanneer hij twee onbekende vragen tegenkomt, wordt de chat automatisch doorgestuurd naar een beschikbare medewerker.”

Jortijn Bijl, Senior marketing manager bij AFAS Software

Afbeeldingsresultaat voor afas software logo

GEPERSONALISEERDE CHAT

Personaliseer de CXhub

Je website is de plek om je merk te verkopen, Watermelon’s CXhub, een verbeterde versie van livechat software, past perfect op je website. Verander de kleuren naar wens, laat de CXhub volledig inblenden of juist opvallen. Personaliseer het naar wens en het past altijd bij je eigen huisstijl en branding.

Product: Customer Experience hub

Voeg nóg meer kanalen toe

Naast je website kun je het gesprek met een chatbot of medewerker op de volgende kanalen starten, waaronder WhatsApp voor bedrijven en Facebook Messenger:

Zie alle integraties

Verbeter de bereikbaarheid van je website met Watermelon!

Help elke bezoeker

Geef elke bezoeker de mogelijkheid direct contact op te nemen met je bedrijf.

Intuïtief voor gebruikers

Je klanten weten waar ze moeten zijn dankzij de duidelijke interface.

Gecentraliseerde chats

Bespaar tijd door al je gesprekken op dezelfde plek binnen te laten komen.

Wil jij ook het gesprek starten met je bezoekers?

Klik op de knop hier beneden om onze verschillende pakketten te bekijken

Bekijk de mogelijkheden