Programmeerloze chatbot

Maak een chatbot en automatiseer je service

Bouw eenvoudig je eigen chatbot zonder enige programmeerkennis. Je bouwt én traint je bot gemakkelijk op het platform van Watermelon.

Gratis demo aanvragen
chatbot maken

Je chatbot maken met Watermelon

Simpele interface

Automatiseer de FAQ

Laagdrempelige messaging

Pro-actieve benadering

Refereer naar een mens

24/7 Eerstelijns Klantcontact

jortijn bijl afas

“De interface van Watermelon was direct duidelijk en het resultaat was er: binnen twee dagen waren we live!“

– Jortijn Bijl - Senior Marketing Manager Afas Software

Lees hun succesverhaal
chatbot maken

Simpele chatbot bouwer

Chatbot maken zonder programmeerkennis

Voeg je veelgestelde vragen toe of creëer complete conversaties met de conversatie-bouwer. Met slechts één klik op de knop staat je chatbot live en en door de chatbot AI is je chatbot direct klaar om het gesprek te starten

chatbot maken

Verbeter je bereikbaarheid

Zet je chatbot live op je meest gebruikte kanalen

Met Watermelon verbind je jouw chatbot eenvoudig aan meerdere kanalen zoals je website, Facebook Messenger en WhatsApp. Zo mis je geen enkele klantvraag!

85%

Geautomatiseerd

15

Integraties

14

Modules

Succesverhalen

Wat onze klanten zeggen over ons

Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
Hunter douglas chatbotLogo van HUnter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lily in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lily te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

Chatbot van LogistiekconcurrentLogo van Logistiekconcurrent
  • 70% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 37 service uren per maand bespaard

Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.

Succesverhaal Lab21Logo van Lab21
  • 60 service uren per maand bespaart
  • 90 procent afgehandeld door chatbot

Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!

Succesverhaal van QanderLogo van Qander
  • 75% van de chats automatisch afgehandeld
  • 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden

De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.

Succesverhaal chatbot Stichting BKRLogo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

Succesverhaal chatbot PureLouLogo van PureLou
  • 96% van de vragen geautomatiseerd
  • Per dag wordt er 240 euro bespaard

Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!

Lees alle succesverhalen

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen

chatbot maken

Verhoog de klanttevredenheid

Jouw klant altijd geholpen met unieke hand-over

Weet je nieuwe chatbot het antwoord op de vraag nog niet? Geen probleem! Met de intelligente hand-over wordt de vraag naar de juiste medewerker in het juiste team gestuurd. Je klant is altijd geholpen.

chatbot maken

real time Statistieken

Automatiseer meer klantcontact elke dag

Meten is weten, data vertelt je precies wat je moet weten om je klantenservice optimaal te laten draaien. Verzamel de juiste informatie en verbeter je klantenservice. Kom erachter wat je klanten daadwerkelijk willen, en verbeter daar waar nodig is. Verbeter je klantenservice dag in, dag uit, met behulp van de beste klantenservice software.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon automatiseer je 5 in simpele stappen jouw klantcontact. In een online live demo laten we zien hoe je dit doet.

Gratis demo aanvragen