Chatbot kosten en wat levert het op?

Watermelon's zelflerende, Kunstmatige intelligente Chatbot is toepasbaar voor elk bedrijf. Onze Chatbot prijzen zijn ingericht in Essentials, Team en Professional. Hieronder vind je onze maandelijkse tarieven en specificaties per pakket

Onze pakketten

Essentials

€49
/ Agent / Maand Demo aanvragen

Team

€89
/ Agent / Maand Demo aanvragen

Professional

€ 129
/ Agent / Maand Demo aanvragen
Onze pakketten

Essentials

€49
/ Agent / Maand Demo aanvragen

Team

€89
/ Agent / Maand Demo aanvragen

Professional

€ 129
/ Agent / Maand Demo aanvragen
Overzicht
Minimaal aantal gebruikers 1 5 5
Maximaal aantal gesprekken per maand 1.000 2.500 10.000
Eén inbox voor al je klantvragen
Chat widget
Email
Messaging kanalen
Contactbeheer
Openingstijden
Conversational Assistant voor chat en messaging
Gemakkelijke flow editor voor Conversational Assistant
Zelflerende Conversational Assistant middels kunstmatige intelligentie
Conversational Assistant voor Agent
Uitgebreide statistieken en export
Werk samen in teams
60 dagen onboarding & livegang hulp €€ €€

Enterprise

Heb je een idee over hoe je chatbots het beste in kunt zetten? Maar wijkt dit af van de standaard pakketten?
Dan is het Enterprise pakket iets voor jou! We kijken samen naar de mogelijkheden en maken je ultieme droom werkelijkheid. 😃

Praat met Sales

Meer weten over ons platform?

Bekijk alle functionaliteiten

Wat levert een Chatbot op?

10%

Uit ervaring blijkt dat de NPS gemiddeld met 10% stijgt

38%

Je kunt tot wel 38% op je bedrijfskosten besparen

85%

Geef direct antwoord op FAQ, laat medewerkers complexe vragen oppakken

Hoe beoordeel je Chatbot prijzen?

Wat mag een chatbot kosten? Dat is een vraag om te beantwoorden. De kosten van een chatbot zullen met name bepaald worden of je zelf een chatbot gaat bouwen met behulp van een chatbot framework of dat je gebruik maakt van een chatbot platform zoals Watermelon. Hieronder vind je enkele tips zodat jij een weloverwogen besluit kunt nemen over de kosten van je chatbot.

 

Let op de volgende kenmerken om chatbot leveranciers te onderscheiden:

Chatbot prijzen en de functionaliteiten

Hybride model – Kan de chatbot het gesprek te allen tijde doorzetten naar een beschikbare medewerker of team?

Statistieken – Heb je inzicht in de prestaties van je chatbot?

Integraties – Kun je je huidige CRM integreren en klantgegevens opslaan en gebruiken voor de chatbot?

Klantprofiel opbouwen – Beschikt de chatbot over de mogelijkheid om gegevens uit te vragen bij de bezoeker?

 

Contract, betaling en ondersteuning

Opstartkosten – Betaal ik extra kosten bij de start van je chatbot?

Ondersteuning – Krijg je wel of geen ondersteuning in de vorm van een Helpcenter of Customer Success Manager?

Opzegtermijn – Kun je maandelijks opzeggen of zit je vast aan een jaarlijkcontract?

 

Chatbot prijzen en de aantallen

Gesprekken – Hoeveel kanalen en gesprekken zijn er inbegrepen?

Gebruikers – Het aantal inbegrepen gebruikers in je pakket?

Opslag – Hoeveel gigabyte aan opslag is inbegrepen in je pakket?

Talen – In hoeveel talen kan de chatbot je bezoekers te woord staan?

Waarom met Watermelon een chatbot maken?

Geen programmeerkennis

Ga direct aan de slag met de chatbot builder van Watermelon.

Krachtige AI

De AI neemt het meeste werk voor je uit handen.

Professionele ondersteuning

Heb je extra advies nodig? We staan altijd voor je klaar.

Veelgestelde vragen over onze Chatbot kosten

Het antwoord dat je zoekt vind je hieronder

Wat is een agent?
Een agent, ook wel gebruiker van het platform genoemd, is de medewerker die actief is in het Watermelon dashboard. Deze agent is degene die klantcontact ondersteund binnen je Watermelon abonnement, samen met je chatbot.

Wat zijn de grootste verschillen in de pakketten?
De grootste verschillen zitten hem in of je chatbot wel of geen gebruik maakt van kunstmatige intelligentie,  het aantal kanalen dat je kunt koppelen, het aantal gesprekken dat je kunt voeren, het aantal contacten dat je in de database mag hebben en de capaciteit van je data opslag.

Hanteren jullie opstartkosten?
Nee, Watermelon hanteert geen opstartkosten. Zo loop je geen enkel risico tijdens het implementatieproces.

Word ik ondersteund tijdens het implementatieproces?
Onze Customer Success Managers staan altijd voor je klaar. Ga je liever zelf aan de slag? Bekijk dan het Watermelon Help Center.

Kan ik maandelijks opzeggen?
Watermelon’s all-in-one platform werkt op een maandelijkse basis. Zo zit je nergens aan vast.

Is de chatbot schaalbaar?
Wanneer je toe bent aan een hoger aantal gesprekken of gebruikers, pas je dit eenvoudig aan. Zo kun je automatisch verder gaan met het verbeteren van je service.

Is Watermelon geschikt voor ieder (webshop)platform?
Dankzij een integratiemogelijkheid via Google Tag Manager, als via een stukje script op de webpagina, is Watermelon overal mee te integreren!

Enkele bedrijven die al van deze voordelen genieten

KRO-NCRVDomino’sPepsicoAfasHunter DouglasAFL GroepVGZPort of AmsterdamHanBKRGemeente OssLubaPharma partnersOlympia

Wil je ook je eigen digitale collega?

Wij laten je graag zien hoe je met Watermelon binnen no-time je eigen chatbot bouwt. Vraag nu een gratis demo aan!

Vraag demo aan
Watermelon wordt beoordeeld met een 4,3 / 5 op basis van 27 beoordelingen.