Chatbot Bouwer

Bouw je programmeerloze chatbot met Watermelon! Binnen vijf snelle stappen, staat je chatbot live op al je favoriete kanalen. Meer weten over de chatbot van Watermelon? Vraag een vrijblijvende demo aan.

Bouw een chatbot die scoort

Met de Chatbot Bouwer van Watermelon kun je eenvoudig je eigen digitale collega tot leven brengen zonder hiervoor te programmeren. Voeg je veelgestelde vragen toe of maak complexe dialogen met de conversatiebouwer. Met slechts één klik op de knop staat je digitale collega live en direct klaar om het gesprek te starten. Vraag een vrijblijvende demo aan en wij laten je zien hoe de krachtige drag and drop builder werkt.

bouw-een-chatbot-dat-scoort2

.

“De interface van Watermelon was direct duidelijk
en het resultaat was er: binnen twee dagen waren we live!”

  Afbeeldingsresultaat voor afas software logo

Jortijn Bijl – Senior marketing manager

Ja, ik wil een demo van de drag and drop builder

Deze bedrijven automatiseerde
hun klantenservice met een programmeerloze chatbot:

MEESTGESTELDE VRAGEN 

Automatiseer herhalende vragen

Voeg je meest gestelde vragen toe aan de FAQ. Vul simpelweg drie vraag variaties in en de antwoorden van de chatbot. Kunstmatige intelligentie doet de rest. Dankzij het machine learning kan de chatbot vervolgens honderden vragen beantwoorden!

.
“Het bouwen van de chatbot is geen hogere wiskunde met Watermelon, iedereen kan dit”

Sander Holleman, Chef klantgeluk bij auto.nl

Product: Chatbot Bouwer
Product: Chatbot Bouwer

CONVERSATIES

Creëer uitgebreide conversaties

Met de conversaties kan je chatbot wedervragen stellen aan je klant. Begeleid ze naar exact de juiste plek of bied ze uitgebreide informatie aan.

.
“Als iemand iets wil wijzigen in zijn ticket vraagt Kees bijvoorbeeld alvast waar het over gaat en om welk ticket het gaat.”

Marcel van Loon, Algemeen directeur at Ticketpoint

VRIJE VELDEN

Start een persoonlijk gesprek

Ben je ervan overtuigd dat een chatbot onpersoonlijk is? Laat ons je het tegendeel bewijzen! Met Vrije Velden voert je chatbot compleet geautomatiseerde en persoonlijke gesprekken met je klanten en website bezoekers.

Product: Chatbot Bouwer
Product: Chatbot Bouwer

WEBHOOK MODULE 

Achterhaal de juiste informatie

Wil je nóg meer automatiseren? Achterhaal de juiste informatie bij andere systemen of vul de juiste informatie direct in. Wil je in staat zijn tot het automatisch checken van een order status? Dankzij de Webhook module is dat geen enkel probleem.

HYBRIDE MODEL 

Laat de medewerker ingrijpen

Met Watermelon houd je zelf de controle over de gesprekken en bepaal je wanneer een gesprek om een medewerker vraagt. Wil je dat de overname gebeurt nadat de chatbot het antwoord niet weet? Of bij een bepaald gesprek? Geef dit aan in de chatbot builder en het gesprek wordt automatisch doorgestuurd naar een beschikbare medewerker.

.
“De Chatbot geeft de juiste ondersteuning voor het Commerciële Team. Bij twee onbekende vragen schakelt het gesprek geautomatiseerd door naar een beschikbare medewerker.”

Jortijn Bijl, Senior marketing manager bij AFAS Software

Afbeeldingsresultaat voor afas software logo

Product: Chatbot Bouwer

Creëer de beste chatbot met deze krachtige features

Watermelon ontwierp deze features om een nog betere chatbot neer te zetten. Je kunt nu gepersonaliseerde conversaties en automatiseringen neer zetten, beter dan ooit te voren!

Meerkeuze

Creëer een makkelijkere conversatie flow voor
je klant dankzij meerkeuze antwoorden.

Feedback

Kom erachter of je klanten tevreden
zijn met de klantenservice.

Bijlage

Voeg PDF’s, afbeeldingen of GIF’ toe, alles
om je klanten zo goed mogelijk te helpen.

Kalender

Laat je klanten zelf hun afspraken
volledig geautomatiseerd inplannen.

 

PUBLICEER JE CHATBOT 

Ga live!

Live gaan is de meest spannende stap! Met slechts één klik op de knop, staat je chatbot live op je geselecteerde kanalen. Je klanten kunnen het gesprek meteen starten via de geselecteerde kanalen, zoals WhatsApp of live chat!

Product: Chatbot Bouwer
Product: Chatbot Bouwer

MISMATCHES

Maak je chatbot slimmer

Elke vraag die niet kan worden beantwoord door de chatbot wordt een Mismatch. Voeg een Mismatch toe aan een bestaande FAQ of conversatie en breidt het brein van je chatbot uit. Met Watermelon’s Mismatches kun je makkelijk je chatbots brein vergroten, terwijl je zelf de controle houdt. Bied zo altijd de service aan waar je klanten om vragen!

Verbeter je klantenservice met een chatbot

24/7 bereikbaar

Verbreed je openingstijden met een chatbot en ben dag en nacht bereikbaar.

Verminder telefoongesprekken & mails

Automatiseer veel gestelde vragen en verminder daardoor belletjes en e-mails.

Bespaar service kosten

Verbeter je workflows en bespaar op operationele kosten.

Wil je ook je eigen programmeerloze chatbot?

Klik op de knop hieronder om de verschillende pakketten te bekijken.

Bekijk pakketten
Watermelon wordt beoordeeld met een 4,3 / 5 op basis van 27 beoordelingen.