Optimaliseer werkprocessen

Slimmer én sneller met chatbot API’s

Bouw je eigen AI-chatbot met Watermelon’s gebruiksvriendelijke chatbot API. Verbind je chatbot aan elk kanaal en sta 24/7 klaar voor je klanten dankzij slimme technologie.

Gratis demo aanvragen
chatbot api

Functionaliteiten & voordelen van een chatbot API

Vraag bestelinformatie op

Plaats bestellingen

Plan demo’s en afspraken

Integreer huidige tools

Koppel al je kanalen

Werk vanuit één plek

chatbot API afas

“De interface van Watermelon was direct duidelijk en het resultaat was er: binnen twee dagen waren we live!“

- Jortijn Bijl - Senior Marketing Manager bij Afas Software

Lees hun succes verhaal
chatbot api

Automatiseer je service

Bouw je eigen programmeerloze chatbot

Met de gebruiksvriendelijke chatbot software van Watermelon bouw jij jouw eigen chatbot zonder programmeerkennis. Voeg je veelgestelde vragen toe en creëer gespreksbomen met conversaties. Automatiseer je service vragen en breng je websitebezoeker naar het juiste conversiepunt.

chatbot api

Werk efficiënter

Vraag automatisch informatie op

Dankzij Watermelon’s API, beschikt de chatbot tot informatie buiten zijn eigen systeem. De chatbot zoekt in de backend naar de benodigde informatie, zonder het proces te verstoren of te vertragen. De API fungeert als brug tussen systemen die ervoor zorgt dat informatie snel en efficiënt heen en weer reist. Hierdoor beschikt de chatbot tot een breed aanbod aan tools en databases voor een optimale klantbeleving.

85%

geautomatiseerd

15

integraties

14

modules

Succesverhalen

Wat onze klanten zeggen over ons

Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
Hunter douglas chatbotLogo van HUnter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lily in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lily te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

Chatbot van LogistiekconcurrentLogo van Logistiekconcurrent
  • 70% van de klantvragen geautomatiseerd
  • 37 service uren per maand bespaard

Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.

Succesverhaal Lab21Logo van Lab21
  • 60 service uren per maand bespaart
  • 90 procent afgehandeld door chatbot

Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!

Succesverhaal van QanderLogo van Qander
  • 75% van de chats automatisch afgehandeld
  • 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden

De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.

Succesverhaal chatbot Stichting BKRLogo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

Succesverhaal chatbot PureLouLogo van PureLou
  • 96% van de vragen geautomatiseerd
  • Per dag wordt er 240 euro bespaard

Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!

Lees alle succesverhalen

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.

chatbot API website widget

Verhoog je klanttevredenheid

Start de chat direct vanuit je website

Jouw website is vaak het eerste online contactpunt van jouw klanten. Laat je klanten niet zoeken naar een telefoonnummer of e-mailadres, maar sta ze direct te woord vanuit je website. Start met een live chat en zet ook je chatbot live op je website met de Website Widget. Verbind je chatbot ook met Facebook Messenger, WhatsApp, Twitter en Telegram met de multichannel software van Watermelon!

chatbot api statistieken

real time Statistieken

Kies voor een slimme klantenservice

Meten is weten, data vertelt je precies wat je moet weten om je klantenservice optimaal te laten draaien. Verzamel de juiste informatie en verbeter je klantenservice. Kom erachter wat je klanten daadwerkelijk willen, en verbeter daar waar nodig is. Verbeter je klantenservice dag in, dag uit, met behulp van de beste klantenservice software.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon automatiseer je 5 in simpele stappen jouw klantcontact. In een online live demo laten we zien hoe je dit doet.

Gratis demo aanvragen