Enkele bedrijven die al van deze voordelen genieten
Chatbot API van Watermelon
Ontwikkel je eigen programmeerloze chatbot met behulp van machine learning, Natural Language Processing en Watermelon's API.
Bouw eenvoudig je eigen chatbot zonder te programmeren
Dankzij Watermelon’s API bouw je je eigen AI chatbot. Dankzij Natural Language processing en Machine Learning beantwoord je elke klantvraag. Koppel je chatbot met al je sociale kanalen en sta 24/7 klaar met een antwoord.
Wat is een API?
API staat voor Application Programming Interface. Deze software maakt het mogelijk dat twee applicaties met elkaar communiceren. Het is te vergelijken met een boodschapper die een verzoek indient en vervolgens terugkoppeling krijgt. De API is hier de middenman. Een API maakt het mogelijk om bijvoorbeeld bestellingen te plaatsten bij een webshop, door toegang te verlenen tot onder andere betaalsystemen en databases.
SNELLER EN EFFICIËNTER
API’s voor chatbots
Het gebruiken van een API versimpelt werkprocessen. Doordat je chatbot direct bij de benodigde informatie kan, hoeven je medewerkers niet ingeschakeld te worden bij simpele vragen als “Wat is mijn orderstatus?”.
Dankzij de API browsed je bot direct door alle beschikbare info en zoekt hij precies het juiste antwoord hiertussen uit. Dankzij de Natural Language Processing, snapt je bot de intentie van de vraag van je klant. Je medewerkers hoeven niet door verschillende programma’s te schakelen, dit doet de chatbot, op de snelste manier mogelijk.
OPTIMALISEER WERKPROCESSEN
Koppel meerdere databases
Dankzij Watermelon’s API, beschikt de bot tot informatie buiten zijn eigen systeem. De chatbot zoekt in de back-end naar de benodigde informatie, zonder het proces te verstoren of vertragen. De API fungeert als brug tussen systemen die ervoor zorgt dat informatie snel en efficiënt heen en weer reist. Hierdoor beschikt de bot tot een breed aanbod aan tools en databases voor een optimale klantervaring.
Vraag orderinformatie op
Plaats bestellingen
Plan demo’s en afspraken in
INTEGREER JE SYSTEMEN
Geen extra tool, maar dé tool
Dankzij de open API van Watermelon is het mogelijk voor jouw organisatie om Watermelon te integreren met bestaande workflows. Je gehele service, op één plek Je processen verlopen soepeler dan ooit terwijl je de klanttevredenheid verhoogt.
Integreer al je favoriete kanalen
Je bepaalt zelf op welke kanalen de chatbot beschikbaar is. Kom erachter wat het favoriete kanaal is van jouw klanten dankzij uitgebreide Statistieken en verbreed je bereikbaarheid!
Start vandaag met de service van de toekomst
Wij laten je graag zien hoe je met Watermelon binnen no-time je eigen chatbot bouwt. Vraag nu een gratis demo aan!
Demo aanvragen