Chatbots in het onderwijs
Spreek direct jouw studenten aan
Met een onderwijs-chatbot informeer je studenten direct over de kracht van jouw instantie, organiseer je vlekkeloze open dagen en verstuur je proactief informatie.
Alles wat je nodig hebt voor jouw onderwijs chatbot
Simpele interface
Herken je websitebezoeker
Laagdrempelige gesprekken
Zet door naar een mens
Proactieve benadering
24/7 eerstelijns klantcontact
Chatbot als rooster
Geef real-time roosterwijzigingen door
Bied duidelijkheid aan je studenten door altijd proactief roosterwijzigingen door te geven. Voorkom verwarring en creëer rust met de inzet van jouw chatbot. Vragen worden direct beantwoord en studenten hoeven niet te wachten buiten kantoortijden.
8.000
Gebruikers van Watermelon
1.000.000
Lijnen code geschreven voor chatbots
7.500.000
Gesprekken gevoerd op het platform
Succesverhalen
Wat onze klanten zeggen over ons
Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.
- 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
- Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot
Chatbot Lily in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lily te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.
- 70% van de klantvragen geautomatiseerd
- 37 service uren per maand bespaard
Ook buiten kantoortijden open zijn voor klantvragen? Daar zei Logistiekconcurrent geen nee tegen! Om de klanttevredenheid te verhogen en het klantenservice team te ondersteunen bouwden ze een chatbot.
- 60 service uren per maand bespaart
- 90 procent afgehandeld door chatbot
Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!
- 75% van de chats automatisch afgehandeld
- 40%-45% van de vragen gesteld buiten kantoortijden
De doelen van Qander waren duidelijk: meer klantvragen direct beantwoord, een lagere workload voor het klantenservice team, kortere wachttijden en 24/7 bereikbaar. Dit lukte met Chatbot Emma en Marleen.
- 300 gesprekken via de chatbot per dag
- 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot
Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!
- 96% van de vragen geautomatiseerd
- Per dag wordt er 240 euro bespaard
Met Chatbot Vilou bespaard PureLou dagelijks flink. Vilou adviseert webshopbezoekers over de verschillende producten en met resultaat: 85% van de klanten zijn goed geholpen!
Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen
Helpen bij studiekeuze
Geef nieuwe studenten meer zekerheid
Neem studiekeuze-stress weg met behulp van een chatbot. Laat je chatbot vragen naar de interesses van potentiële studenten. Met een voorgeprogrammeerde conversatie stuurt jouw digitale collega de nieuwe studenten door naar de studie die bij ze past.
