Belangrijke vragen, snel antwoord

Snelle klantenservice in gezondheidszorg

Sta altijd en overal klaar voor patiënten en cliënten door automatisering van gesprekken. Geef snel en gepast advies en verhoog de kwaliteit van je dienstverlening.

Gratis demo aanvragen
chatbot gezondheidszorg

Dag en nacht bereikbaar in de gezondheidszorg

Programmeerloze chatbot

Automatiseer de FAQ

Zet door naar een mens

Een persoonlijke ervaring

24/7 bereikbaar

Altijd hulp van chatbot experts

Eva Scholtes - Nummereen

“Met chatbot Robin zorgen we ervoor dat we onze ouders 24/7 laagdrempelig en snel te woord kunnen staan.“

Eva Scholtes - Manager Customer Service Nummereen

Lees hun succesverhaal
chatbot gezondheidszorg

Integreer je agenda

Jouw afspraken automatisch ingepland

Automatiseer het proces van afspraken inplannen en zorg voor duidelijkheid bij je patiënten of cliënten en bij je medewerkers. De chatbot kan tijdsloten laten zien, waardoor een afspraak eenvoudig automatisch ingepland kan worden, zonder dat hier een medewerker aan te pas komt.

chatbot gezondheidszorg

Veelgestelde vragen opvangen

Geef snel en adequaat advies aan patiënten

Door het automatiseren van eerstelijns klantcontact geef je snel antwoord op dringende vragen. Doordat je de chatbot conversaties aanleert, worden veelgestelde vragen en complexe vraagstukken van patiënten snel beantwoord. Jouw patiënt en cliënt blijft niet onbeantwoord achter.

7.500.000

Uren bespaard per maand

2.500.000

Gesprekken gevoerd per maand

10.000

Gebruikers in het platform van Watermelon

Succesverhalen

Wat onze klanten zeggen over ons

Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
PlaceholderLogo van de gemeente Oss
  • 90.000 inwoners ondersteund
  • Burgerpanel enthousiast

Gemeente Oss zet in korte tijd flinke innovatiestappen. Niet alleen zijn de 900 leden van het burgerpanel enthousiast, ook de medewerkers zijn blij met de veranderingen in werkzaamheden.

PlaceholderLogo van AFAS Software
  • Binnen 2 dagen live
  • Klantcontact op WhatsApp geautomatiseerd

Chatbot Nicole ondersteunt het Commerciële Team van AFAS met het klantcontact en het genereren van leads. Een snelle livegang van Nicol@ leverde nieuwe inzichten in klantvragen op!

PlaceholderLogo van Hunter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lily in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lily te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

PlaceholderLogo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

PlaceholderLogo van Lab21
  • Dankzij de chatbot bespaart Lab21 60 service uren per maand
  • 90 procent van de klantvragen afgehandeld door de chatbot

Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!

PlaceholderLogo van Nummereen
  • Klantenservice via WhatsApp gerealiseerd
  • 70 procent direct afgehandeld door de chatbot

Niet alleen staat Robin 24/7 klaar voor de ouders van Nummereen op de website, ook op WhatsApp blijft geen enkele vraag onbeantwoord achter. Nummereen is klaar voor de ouder van vandaag en morgen!

Lees alle succesverhalen

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen

chatbot gezondheidszorg

Ga mee met innovaties

Lever altijd de modernste service

Ga mee met innovaties met Watermelon. Bied bijvoorbeeld slechtzienden de kans om spraakberichten te sturen naar een chatbot of geef altijd adequaat informatie over ontwikkelingen in de gezondheidszorg.

chatbot gezondheidszorg

Verbind meest gebruikte kanalen

Je patiënten en cliënten bereiken je altijd en overal

Maak het je patiënten zo comfortabel mogelijk; wees direct bereikbaar op zijn of haar kanaal naar keuze. Met Watermelon implementeer je live chat op alle gewenste kanalen.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon beheer je jouw klantgesprekken en werk je samen aan een onvergetelijke klantervaring.

Maak een gratis account