Automatiseer je klantcontact

Verbeter je financiële dienstverlening

Bied altijd de snelste service aan met het Watermelon platform. Ervaar het gebruiksgemak van een programmeerloze chatbot

Gratis demo aanvragen
Chatbot financiële dienstverlening

De beste én snelste dienstverlening

Programmeerloze chatbot

Zet door naar een mens

Uitgebreide statistieken

Creëer 360º klantprofiel

Een persoonlijke ervaring

24/7 eerstelijns klantcontact

Maureen van den Bergh Stichting BKR

“Met de chatbot van Watermelon gaan we als organisatie mee met de digitalisering van het klantcontact en blijven we tegelijkertijd persoonlijk en begeleidend. En dat is wat wij willen.“

Maureen van den Bergh - Senior Klant Contactcentrum Stichting BKR

Lees hun succes verhaal
Chatbot financiële dienstverlening

Eén centraal dashboard

Mis nooit meer gesprekken van klanten

Werk naadloos samen met je collega’s en je team. Met de krachtige chatbot handover vang je eerstelijns vragen makkelijk op. Stuur vragen automatisch door naar een collega naar keuze en biedt altijd de juiste expertise.

Chatbot financiële dienstverlening

Programmeerloze chatbot

Wees 24/7 bereikbaar voor klanten

Antwoord binnen enkele seconden op elk moment van de dag. Een chatbot beantwoordt alle veelgestelde vragen, en dankzij AI blijft je digitale collega altijd leren. Jouw klanten hoeven nooit meer te wachten op een antwoord.

600.000

conversaties in de chatbot bouwer

7.500.000

gesprekken gevoerd op het Watermelon platform

2.090

chatbots live op verschillende kanalen

Succesverhalen

Wat onze klanten zeggen over ons

Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
PlaceholderLogo van de gemeente Oss
  • 90.000 inwoners ondersteund
  • Burgerpanel enthousiast

Gemeente Oss zet in korte tijd flinke innovatiestappen. Niet alleen zijn de 900 leden van het burgerpanel enthousiast, ook de medewerkers zijn blij met de veranderingen in werkzaamheden.

PlaceholderLogo van AFAS Software
  • Binnen 2 dagen live
  • Klantcontact op WhatsApp geautomatiseerd

Chatbot Nicole ondersteunt het Commerciële Team van AFAS met het klantcontact en het genereren van leads. Een snelle livegang van Nicol@ leverde nieuwe inzichten in klantvragen op!

PlaceholderLogo van Hunter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lily in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lily te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

PlaceholderLogo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

PlaceholderLogo van Lab21
  • Dankzij de chatbot bespaart Lab21 60 service uren per maand
  • 90 procent van de klantvragen afgehandeld door de chatbot

Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!

PlaceholderLogo van Nummereen
  • Klantenservice via WhatsApp gerealiseerd
  • 70 procent direct afgehandeld door de chatbot

Niet alleen staat Robin 24/7 klaar voor de ouders van Nummereen op de website, ook op WhatsApp blijft geen enkele vraag onbeantwoord achter. Nummereen is klaar voor de ouder van vandaag en morgen!

Lees alle succesverhalen

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen.

Chatbot financiële dienstverlening

Bied persoonlijke service

Bekijk het volledige klantprofiel

Bekijk persoonsinformatie gemakkelijk en zie de gespreksgeschiedenis van je klant in wanneer je chat. Zie in of ze vaker op hetzelfde punt vastlopen en zorg voor een onvergetelijke klantervaring. Frustraties over geld zijn sneller weggenomen door een goed verwachtingsmanagement!

Chatbot financiële dienstverlening

Uitgebreide statistieken

Jouw service, elke dag beter

Verzamel met Watermelon de juiste data over de klantreis en verbeter je service met de dag. Monitor je team, stuur bij waar nodig en verhoog je klanttevredenheid.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon beheer je jouw klantgesprekken en werk je samen aan een onvergetelijke klantervaring.

Maak een gratis account