De oplossing voor e-commerce
Verhoog je conversie met een e-commerce chatbot
Bouw je eigen e-commerce chatbot met Watermelon en laat hem automatisch alle vragen over je producten, levering en service in een fractie van een seconde afhandelen!
Alles wat je nodig hebt voor jouw e-commerce chatbot
Programmeerloze chatbot
Zet door naar een mens
Creëer 360º klantprofiel
API’s & Webhooks
Converteer websitebezoekers
Een persoonlijke ervaring
360 graden klantprofiel
Bied je klanten een persoonlijke service
Bepaal zelf welke gegevens je van jouw klant nodig hebt en laat je team dit invullen in een gecentraliseerd klantprofiel. Met een chatbot automatiseer je dit proces. Herken websitebezoeker #6549 bij naam en bied je klanten een onvergetelijke ervaring.
2.500.000
gesprekken gevoerd per maand
10.000
leads gegenereerd per maand
7.500.000
uren bespaard per maand
Succesverhalen
Wat onze klanten zeggen over ons
Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.
- 90.000 inwoners ondersteund
- Burgerpanel enthousiast
Gemeente Oss zet in korte tijd flinke innovatiestappen. Niet alleen zijn de 900 leden van het burgerpanel enthousiast, ook de medewerkers zijn blij met de veranderingen in werkzaamheden.
- Binnen 2 dagen live
- Klantcontact op WhatsApp geautomatiseerd
Chatbot Nicole ondersteunt het Commerciële Team van AFAS met het klantcontact en het genereren van leads. Een snelle livegang van Nicol@ leverde nieuwe inzichten in klantvragen op!
- 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
- Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot
Chatbot Lily in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lily te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.
- 300 gesprekken via de chatbot per dag
- 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot
Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!
- Dankzij de chatbot bespaart Lab21 60 service uren per maand
- 90 procent van de klantvragen afgehandeld door de chatbot
Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!
- Klantenservice via WhatsApp gerealiseerd
- 70 procent direct afgehandeld door de chatbot
Niet alleen staat Robin 24/7 klaar voor de ouders van Nummereen op de website, ook op WhatsApp blijft geen enkele vraag onbeantwoord achter. Nummereen is klaar voor de ouder van vandaag en morgen!
Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen
Automatiseer veelgestelde vragen
Verminder de werkdruk voor je werknemers
Met een chatbot automatiseer je al snel 85% van je klantcontact. Terwijl jouw chatbot veelgestelde vragen beantwoord, hebben je collega’s tijd voor complexe vraagstukken. Creëer een onderscheidende service met extra persoonlijke aandacht.
