De oplossing voor e-commerce

Verhoog je conversie met een e-commerce chatbot

Bouw je eigen e-commerce chatbot met Watermelon en laat hem automatisch alle vragen over je producten, levering en service in een fractie van een seconde afhandelen!

Gratis demo aanvragen
chatbot e-commerce

Alles wat je nodig hebt voor jouw e-commerce chatbot

Programmeerloze chatbot

Zet door naar een mens

Creëer 360º klantprofiel

API’s & Webhooks

Converteer websitebezoekers

Een persoonlijke ervaring

Len Lab21

“Door simpele vragen te automatiseren met Watermelon hebben we een snellere, betere én 24/7 informatievoorziening voor onze klanten.“

- Len - Content Marketeer Lab21

Lees hun succes verhaal
chatbot e-commerce

Automatiseer complexe gesprekken

Genereer meer leads met een online personal shopper

Ga voor een proactieve service en ontdek meteen de wensen van je klant. Laat een chatbot assisteren in het verkoopproces en stuur relevante product informatie op. Boost je verkoop met een chatbot!

chatbot e-commerce

360 graden klantprofiel

Bied je klanten een persoonlijke service

Bepaal zelf welke gegevens je van jouw klant nodig hebt en laat je team dit invullen in een gecentraliseerd klantprofiel. Met een chatbot automatiseer je dit proces. Herken websitebezoeker #6549 bij naam en bied je klanten een onvergetelijke ervaring.

2.500.000

gesprekken gevoerd per maand

10.000

leads gegenereerd per maand

7.500.000

uren bespaard per maand

Succesverhalen

Wat onze klanten zeggen over ons

Lees de service uitdagingen én oplossingen van onze klanten.

Lees alle succesverhalen
PlaceholderLogo van de gemeente Oss
  • 90.000 inwoners ondersteund
  • Burgerpanel enthousiast

Gemeente Oss zet in korte tijd flinke innovatiestappen. Niet alleen zijn de 900 leden van het burgerpanel enthousiast, ook de medewerkers zijn blij met de veranderingen in werkzaamheden.

PlaceholderLogo van AFAS Software
  • Binnen 2 dagen live
  • Klantcontact op WhatsApp geautomatiseerd

Chatbot Nicole ondersteunt het Commerciële Team van AFAS met het klantcontact en het genereren van leads. Een snelle livegang van Nicol@ leverde nieuwe inzichten in klantvragen op!

PlaceholderLogo van Hunter Douglas
  • 15 leads per week dankzij chatbot Lilly
  • Eigen CRM systeem gekoppeld met de chatbot

Chatbot Lily in helpt websitebezoekers met het vinden van de juiste producten of de juiste dealer. Door Lily te koppelen aan het CRM systeem van Luxaflex® is er een optimale samenwerking met sales.

PlaceholderLogo van BKR
  • 300 gesprekken via de chatbot per dag
  • 75 procent van de gesprekken direct afgehandeld door de chatbot

Met een chatbot gaat Stichting BKR mee met de digitalisering van het klantcontact, terwijl ze wel persoonlijk en begeleidend blijven. Inmiddels geeft de chatbot antwoord op alle veelgestelde vragen!

PlaceholderLogo van Lab21
  • Dankzij de chatbot bespaart Lab21 60 service uren per maand
  • 90 procent van de klantvragen afgehandeld door de chatbot

Dankzij Chatbot Floor is er een snellere en betere informatievoorziening voor de klant, terwijl doelstellingen worden gemonitord aan de hand van uitgebreide statistieken. Een win-win!

PlaceholderLogo van Nummereen
  • Klantenservice via WhatsApp gerealiseerd
  • 70 procent direct afgehandeld door de chatbot

Niet alleen staat Robin 24/7 klaar voor de ouders van Nummereen op de website, ook op WhatsApp blijft geen enkele vraag onbeantwoord achter. Nummereen is klaar voor de ouder van vandaag en morgen!

Lees alle succesverhalen

Watermelon wordt beoordeeld met een 4.5 / 5 op basis van 60 beoordelingen

chatbot e-commerce

Automatiseer veelgestelde vragen

Verminder de werkdruk voor je werknemers

Met een chatbot automatiseer je al snel 85% van je klantcontact. Terwijl jouw chatbot veelgestelde vragen beantwoord, hebben je collega’s tijd voor complexe vraagstukken. Creëer een onderscheidende service met extra persoonlijke aandacht.

chatbot e-commerce

Verbind de meest gebruikte kanalen

Een persoonlijke verkoper voor elk kanaal

Sta klaar op de meest gebruikte kanalen van je klanten. Speel in op social messaging apps en realiseer verkopen buiten je webshop. Bied ondersteuning in elke stap van het verkoopproces.

Zelf ervaren hoe het platform werkt?

Met Watermelon beheer je jouw klantgesprekken en werk je samen aan een onvergetelijke klantervaring.

Maak een gratis account